Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów oraz użytkowników strony internetowej https://www.racethon.com ("Strona") oraz aplikacji mobilnej Racethon ("Aplikacja"). Dokument stanowi także część Regulaminu, dostępnego pod adresem: https://www.racethon.com/terms.html. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do korzystania z usług.

1. Dane przetwarzane w ramach Strony i Aplikacji

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od użytkownika podczas składania zamówienia, rejestracji konta, zapisu do newslettera lub korzystania z Aplikacji.

1.1. Dane przy składaniu zamówienia

Przetwarzamy następujące dane w celu realizacji zamówienia:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy (dla pakietów Silver i Gold),

1.2. Dane w Aplikacji mobilnej

Przetwarzamy:

• dane konta (e-mail, imię),
• adres dostawy (dla pakietów Silver i Gold),
• dane treningowe i statystyki,
• postępy w realizacji wyzwań,

1.3. Dane płatnicze

Obsługę płatności realizuje Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

• Dane karty (numer, data ważności, BLIK, CVV) nie są przechowywane na naszych serwerach.
• CVV nigdy nie jest przechowywane.
• Numer karty i data ważności mogą być zapisane wyłącznie lokalnie na urządzeniu użytkownika, bez dostępu z naszej strony.

Stripe przetwarza dane zgodnie z PCI DSS oraz własną polityką: https://stripe.com/privacy

1.4. Newsletter

Przetwarzamy adres e-mail w celu wysyłki newslettera zawierającego informacje o nowych wyzwaniach, promocjach i aktualnościach.

1.5. Dobrowolność podania danych

• Podanie danych przy zamówieniu jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych uniemożliwia złożenie zamówienia.
• Podanie danych do newslettera jest dobrowolne.
• Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość korzystania ze Strony.

2. Narzędzia analityczne, marketingowe i powiadomienia

2.1. Google Analytics 4

Usługa Google LLC (USA). Przetwarzane dane obejmują m.in.:

• sposób korzystania ze Strony i Aplikacji,
• odsłony, kliknięcia, czas trwania sesji,
• rodzaj urządzenia i systemu operacyjnego.

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

2.2. Hotjar

Usługa Hotjar Ltd (Malta) w celu analizy zachowań użytkowników oraz poprawy jakości UX.

2.3. Firebase (Google)

Aplikacja korzysta z usług Firebase, w tym:

• Firebase Analytics,
• Firebase Crashlytics,
• Firebase Cloud Messaging (powiadomienia push).

Przetwarzane dane mogą obejmować:

• identyfikator urządzenia,
• dane techniczne aplikacji,
• informacje o błędach,
• token do powiadomień push.

Polityka prywatności Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• Stripe, Inc. (USA) - obsługa płatności,
• MailerLite Limited (Irlandia) - newsletter,
• InPost sp. z o.o., InPost Paczkomaty sp. z o.o., Integer.pl S.A. (Polska) - wysyłka nagród,
• Google LLC (USA) - Google Analytics 4 i Firebase,
• Hotjar Ltd (Malta) - analityka zachowań na stronie.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA) w związku z korzystaniem z usług Google (GA4, Firebase) oraz Stripe.

Transfer odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w USA (EU-US Data Privacy Framework) - dla podmiotów certyfikowanych,
• Standardowych Klauzul Umownych (SCC) - jako zabezpieczenie uzupełniające.

Użytkownik może uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, pisząc na adres: hello@racethon.com

5. Pliki cookies

Przed załadowaniem cookies analitycznych i marketingowych wyświetlamy baner z możliwością wyboru kategorii. Cookies te nie są instalowane przed wyrażeniem zgody.

Strona korzysta z plików cookies w celach:

Niezbędne (nie wymagają zgody):

• prawidłowe działanie Strony,
• realizacja zamówienia,

Analityczne (wymagają zgody):

• Google Analytics 4,
• Hotjar.

Marketingowe (wymagają zgody).

Społecznościowe:

• integracja z portalami społecznościowymi (np. przyciski udostępniania).

Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookie.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• sprzeciwu wobec profilowania w celach marketingu bezpośredniego,

6.1. Usunięcie konta w Aplikacji Racethon

Aby usunąć konto w aplikacji Racethon, należy:

1. Wysłać wiadomość e-mail na adres hello@racethon.com z prośbą o usunięcie konta.
2. W temacie wiadomości wpisać: "Usunięcie konta".
3. W treści wiadomości podać adres e-mail powiązany z kontem w Aplikacji.

Realizacja żądania następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania wiadomości.

Dane, które zostaną usunięte:

• dane konta (e-mail, imię),
• adres dostawy,
• dane treningowe i statystyki,

Dane, które mogą zostać zachowane:

• dane księgowe i fakturowe - przez 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny),
• dane dotyczące zamówień - do czasu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat).

7. Okres przechowywania danych

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO. Analityka marketingowa może obejmować podstawowe segmentowanie statystyczne, które nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na użytkownika.

9. Kontakt